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燃气调压器安检责任重大【厂家温馨贴士】

2018-8-27
燃气调压器安检尤其重要责任大任务重,通过定期对燃气调压设备用户进行安全检查,向用户宣传安全用气知识,指导用户安全用气,是排查居民用气隐患,避免燃气事故发生的重要环节。但是不少用户对天然气安检人员的工作内容不甚了解,有的甚至抱有抵触情绪,加之部分客观原因的无人户,导致燃气入户安检率难以保证。
      燃气调压器安检尤其重要责任大任务重,通过定期对燃气调压设备用户进行安全检查,向用户宣传安全用气知识,指导用户安全用气,是排查居民用气隐患,避免燃气事故发生的重要环节。但是不少用户对天然气安检人员的工作内容不甚了解,有的甚至抱有抵触情绪,加之部分客观原因的无人户,导致燃气入户安检率难以保证。
    那么从安检工作本身来说,如何强化自身专业技能,提升入户安检率呢?安瑞达贴士建议供您参考:
 一、做好入户安检培训工作
 
    1.在进行入户安检之前,安排一次集中培训课程,进一步熟悉入户安检工作的流程和要点。

    2.加强技能培训,通过案例分析隐患,增强安检员的安全意识,使安检人员能够熟练识别安全隐患及时处理整改措施。

    3.熟练掌握与用户的沟通方法和技巧,提升应对突发状况的应急处置能力。

二、加强安检员绩效考核

   建立安检工作考核制度,规定当月安检入户率、用户评价与绩效考核挂钩,制定适当的奖惩办法,进一步激励员工,提升入户安检工作效率。

 三、周密细致的安检计划

   1、在进行入户安检之前,根据小区住户的分布、近期安检情况进行分类,合理分配安检人员数量,尽量做好安检工作全覆盖。

   2.在进行入户安检之前,以电话通知、张贴安检通知等形式,提前告知居民安检时间,提醒居民调整时间安排家中留人配合入户安检。

   3.安检工作可以安排每天固定的两个时间段,让用户灵活安排配合入户安检。

   4.安检员一定要严格按照约定时间按时入户并进行详细的安全隐患排查。

   5.穿戴整齐,佩戴工作证,谈吐举止要文明,在安检结束后,由用户如实填写安检评价书。

 四、突发状况应对措施

      遭遇到访不遇客户,在做好记录工作的同时,必须留下“到访不遇卡”,且卡上应留有预约安检电话,以便用户再次预约安检时间。

    如果用户存在抵触情绪,拒绝安检员入户检查,务必及时出示工作证件获得用户的信任,同时向用户耐心解释,讲清入户安检的重要性。假如用户坚决拒绝,安检员务必及时做好记录,并留下安全用气告知书,建议用户拨打燃气公司热线预约安检。

    将未能成功到访的用户及时上报、统一建档,将其作为重点入户安检对象,建议对其进行二次安检。

 信息来源:http://www.ardtyq.net